您成功,我发展!
您满意,我安心!
您好!我是唯创安全总经理李保平,唯创安全专注安全领域,致力做安全行业的百年企业!
2022年,我们将每年3月定为唯创安全的服务提升月、服务宣传月,同期开展一系列以品质改善与服务提升为主题的活动,不断唤醒和挖掘每位伙伴的服务意识。
在唯创安全全体伙伴共读书籍《京瓷哲学》中提到企业经营要“贯彻客户至上主义”,这与我们坚持“以客户为中心” 的服务宗旨不谋而合。
“以客户为中心”绝不是一句口号,而是有三层丰富的含义:
(1)在思想上,对客户永远保持敬畏之心。承认自己对客户不够了解,所以愿意花大量的时间去了解客户,进而知道客户的核心需求是什么。
(2)在组织上,构建以客户为中心的组织体系。所以我们向华为学习铁三角模式,以便快速地拉通和响应客户的需求。今年我们将流程及标准的建设列为公司核心三件事,旨在提高服务客户的效率。
(3)在战略上,帮助客户创造更多的价值,帮助客户成功。这就需要我们拥有远见和战略洞察力,能够敏锐捕捉到市场上的机会,把握市场与行业动态,洞察未来的发展方向。
为客户服务是我们存在的唯一理由。客户服务人人有责,我们要让每一位客户感受到:成为唯创安全的客户是一件幸福的事!
深圳唯创安全技术有限公司,聚焦叉车安全管理、智能工厂等领域深耕二十余年,专注为客户提供预防叉车安全风险、提升叉车运作效率的数字化综合解决方案,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的技术型企业。
服务范围包含叉车、正面吊、装载机等机械设备的防碰撞、速度、载荷、车队管理等安全服务,以及场(厂)内物流的定位、监测、调度等仓储数字化服务,赋能企业“工业互联网+安全生产”的能力,助力企业快速实现工厂智能化及生产精益化,提升安全管理水平,提高企业效益。
唯创安全一直秉持“以客户为中心”的理念,依托专业的研发、生产、品质和项目管理团队,为客户提供集需求调研、试点评审、实施应用、安全培训、售后为一体的顾问式服务,保障项目顺利落地。
珠海格力、美的集团、伊利集团、蒙牛集团、中粮集团、雪花啤酒、安琪酵母、华润三九医药、中国铝业、嘉吉、山东魏桥、泰山石膏等100余家世界/中国500强企业在用唯创安全的各项综合解决方案,协助企业实现厂区叉车零事故、高效率、低成本运营。且与江苏各地市场监督部门合作,将数千台叉车信息接入省市叉车智慧监管平台,实现远程实时监控,提升叉车运行风险防控水平。
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